الشحن
إشعار مهم
يُرجى تقديم اسمك وعنوان التسليم باللغة الإنجليزية فقط، وتجنب استخدام أحرف غير إنجليزية.
إذا استُخدمت أحرف غير إنجليزية، فقد نتواصل معك لتأكيد المعلومات الصحيحة.
إذا لم نتلقَّ ردًا في الوقت المناسب، فقد نمضي في ترجمة الاسم والعنوان إلى الإنجليزية استنادًا إلى المعلومات المقدمة.
يُرجى ملاحظة أن معلومات العنوان غير الصحيحة أو غير المكتملة قد تؤدي إلى مشكلات في التسليم أو إعادة الطرود. نرجو من العملاء مراجعة جميع التفاصيل بعناية قبل إرسال الطلب.
خدمات الشحن
نستخدم خدمة البريد الوطنية في تايوان، Chunghwa Post، للشحنات الدولية. تُشحن الطلبات عبر خدمة ePacket الدولية، التي توفر تتبعًا كاملًا من البداية إلى النهاية عبر خدمة البريد المحلية في بلد الوجهة منذ لحظة إرسال الطرد.
توفر هذه الخدمة تجربة تسليم أكثر سلاسة وموثوقية، وتتيح للعملاء تتبع طرودهم بسهولة أكبر طوال الرحلة. في كثير من الوجهات، يمكن تسليم الطرود دون توقيع، وقد تُترك في مكان آمن إذا لم يتوفر من يستلمها.
تُحسب تكاليف الشحن بناءً على وزن الطرد، مما يجعل هذه الخدمة خيارًا اقتصاديًا وآمنًا للطلبات الدولية، وخصوصًا المنتجات الخفيفة ذات الحجم الأكبر، مثل الدمى المحشوة.
المدد الزمنية للتسليم
أوقات التسليم تقديرية فقط، وقد تختلف بسبب إجراءات التخليص الجمركي وظروف البريد المحلي.
قد تختلف أوقات التسليم تبعًا للإجراءات الجمركية وكفاءة الخدمات البريدية في بلد الوجهة. فيما يلي دليل عام للمدد التقديرية من تاريخ شحن طلبك حتى وصوله إلى جمارك بلد الوجهة:
أوقيانوسيا
- أستراليا: 21-30 يومًا
- نيوزيلندا: 7-10 أيام
آسيا
- أرمينيا: 10-12 يومًا
- أذربيجان: 10-12 يومًا
- بنغلاديش: 10-12 يومًا
- كمبوديا: 6-8 أيام
- هونغ كونغ: 5-6 أيام
- ماكاو: 5-6 أيام
- الهند: 8-10 أيام
- إندونيسيا: 6-11 يومًا
- اليابان: 6-8 أيام
- الأردن: 6-8 أيام
- كازاخستان: 10-12 يومًا
- ماليزيا: 6-7 أيام
- منغوليا: 6-8 أيام
- ميانمار: 10-12 يومًا
- باكستان: 10-12 يومًا
- الفلبين: 6-8 أيام
- سنغافورة: 6-7 أيام
- كوريا الجنوبية: 6-7 أيام
- سريلانكا: 6-8 أيام
- تايلاند: 6-8 أيام
- فيتنام: 6-8 أيام
أفريقيا
- كينيا: 7-10 أيام
- المغرب: 10-12 يومًا
- نيجيريا: 10-12 يومًا
- جنوب أفريقيا: 10-12 يومًا
- تنزانيا: 9-12 يومًا
- أوغندا: 6-8 أيام
الأمريكتان
- الأرجنتين: 10-15 يومًا
- البرازيل: 30-40 يومًا
- كندا: 14-18 يومًا
- تشيلي: 15-30 يومًا
- كولومبيا: 10-15 يومًا
- الإكوادور: 14-18 يومًا
- المكسيك: 14-26 يومًا
- بنما: 14-18 يومًا
- باراغواي: 10-15 يومًا
- بيرو: 15-30 يومًا
- سانت لوسيا: 7-10 أيام
- الولايات المتحدة: 7-9 أيام
- أوروغواي: 7-10 أيام
أوروبا
- بيلاروس: 6-8 أيام
- بلجيكا: 8-11 يومًا
- بلغاريا: 8-11 يومًا
- كرواتيا: 6-8 أيام
- قبرص: 6-8 أيام
- التشيك: 14-18 يومًا
- الدنمارك: 13-16 يومًا
- إستونيا: 8-11 يومًا
- فنلندا: 14-18 يومًا
- فرنسا: 7-10 أيام
- جورجيا: 6-8 أيام
- ألمانيا: 7-10 أيام
- اليونان: 6-8 أيام
- المجر: 8-11 يومًا
- أيرلندا: 6-8 أيام
- إسرائيل: 6-8 أيام
- إيطاليا: 14-18 يومًا
- لاتفيا: 6-8 أيام
- ليتوانيا: 6-8 أيام
- لوكسمبورغ: 7-10 أيام
- مالطا: 6-8 أيام
- مولدوفا: 10-12 يومًا
- هولندا: 7-9 أيام
- النرويج: 6-8 أيام
- بولندا: 9-18 يومًا
- البرتغال: 8-11 يومًا
- رومانيا: 8-11 يومًا
- روسيا: 8-10 أيام
- سلوفاكيا: 8-11 يومًا
- سلوفينيا: 8-11 يومًا
- إسبانيا: 14-20 يومًا
- السويد: 7-10 أيام
- سويسرا: 7-10 أيام
- أوكرانيا: 10-12 يومًا
- المملكة المتحدة: 7-10 أيام
- أوزبكستان: 10-12 يومًا
الشرق الأوسط
- الأردن: 6-8 أيام
- الكويت: 10-12 يومًا
- قطر: 6-8 أيام
- المملكة العربية السعودية: 8-10 أيام
- الإمارات العربية المتحدة: 10-12 يومًا
تكاليف الشحن
تُحسب تكاليف الشحن بناءً على وزن المنتجات والكمية المطلوبة وبلد الوجهة. ستظهر هذه التكاليف عند إتمام الشراء قبل تأكيده.
إرسال الطلبات
نظرًا إلى أن موردنا يرسل البضائع مرتين في الأسبوع فقط، وأن مكتب البريد يعمل في أيام العمل فقط، فلا يمكننا تحديد موعد شحن طلبك بدقة. ومع ذلك، فإننا عادةً نشحن الطلبات كل يوم أربعاء. قد تستغرق بعض الطلبات وقتًا أطول للمعالجة، لكن في معظم الحالات سيُرسل طلبك خلال 14 يومًا من تاريخ الشراء.
تتبع الطلب
بمجرد إرسال طلبك، ستتلقى رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني تتضمن رقم تتبع ورابطًا لتتبع طردك.