শিপিং

গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি

আপনার নাম ও ডেলিভারির ঠিকানা শুধু ইংরেজিতে দিন এবং ইংরেজি ছাড়া অন্য অক্ষর ব্যবহার করবেন না।

ইংরেজি ছাড়া অন্য অক্ষর ব্যবহার করলে সঠিক তথ্য নিশ্চিত করতে আমরা আপনার সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারি।
সময়মতো উত্তর না পেলে, দেওয়া তথ্যের ভিত্তিতে নাম ও ঠিকানা ইংরেজিতে অনুবাদ করে আমরা এগিয়ে যেতে পারি।

মনে রাখবেন, ভুল বা অসম্পূর্ণ ঠিকানার কারণে ডেলিভারিতে সমস্যা হতে পারে বা পার্সেল ফিরে আসতে পারে। অর্ডার জমা দেওয়ার আগে গ্রাহকদের সব তথ্য আবার যাচাই করার অনুরোধ করছি।

পাঠানোর পরিষেবা

আন্তর্জাতিক চালানের জন্য আমরা তাইওয়ানের জাতীয় ডাক পরিষেবা Chunghwa Post ব্যবহার করি। অর্ডার আন্তর্জাতিক ePacket পরিষেবায় পাঠানো হয়, যা পার্সেল রওনা হওয়ার মুহূর্ত থেকে গন্তব্য দেশের স্থানীয় ডাক পরিষেবার মাধ্যমে শুরু থেকে শেষ পর্যন্ত সম্পূর্ণ ট্র্যাকিং দেয়।

এই পরিষেবা আরও মসৃণ ও নির্ভরযোগ্য ডেলিভারির অভিজ্ঞতা দেয়, যাতে গ্রাহক পুরো যাত্রায় সহজে পার্সেল ট্র্যাক করতে পারেন। অনেক গন্তব্যে স্বাক্ষর ছাড়াই পার্সেল দেওয়া যেতে পারে এবং গ্রহণ করার জন্য কেউ না থাকলে নিরাপদ জায়গায় রেখে যাওয়া হতে পারে।

পার্সেলের ওজন অনুযায়ী পাঠানোর খরচ হিসাব করা হয়, ফলে আন্তর্জাতিক অর্ডারের জন্য এটি সাশ্রয়ী ও নিরাপদ বিকল্প, বিশেষ করে নরম খেলনার মতো হালকা কিন্তু আকারে বড় পণ্যের ক্ষেত্রে।

ডেলিভারির আনুমানিক সময়

ডেলিভারির সময় শুধু অনুমান; কাস্টমস ছাড়পত্র ও স্থানীয় ডাকব্যবস্থার পরিস্থিতি অনুযায়ী পরিবর্তিত হতে পারে।

কাস্টমসের পদ্ধতি ও গন্তব্য দেশের ডাক পরিষেবার দক্ষতা অনুযায়ী ডেলিভারির সময় আলাদা হতে পারে। অর্ডার পাঠানোর দিন থেকে গন্তব্য দেশের কাস্টমসে পৌঁছানো পর্যন্ত আনুমানিক সময়ের সাধারণ নির্দেশিকা নিচে দেওয়া হলো:

ওশেনিয়া

অস্ট্রেলিয়া: 21-30 দিন
নিউজিল্যান্ড: 7-10 দিন

এশিয়া

আর্মেনিয়া: 10-12 দিন
আজারবাইজান: 10-12 দিন
বাংলাদেশ: 10-12 দিন
কম্বোডিয়া: 6-8 দিন
হংকং: 5-6 দিন
ম্যাকাও: 5-6 দিন
ভারত: 8-10 দিন
ইন্দোনেশিয়া: 6-11 দিন
জাপান: 6-8 দিন
জর্ডান: 6-8 দিন
কাজাখস্তান: 10-12 দিন
মালয়েশিয়া: 6-7 দিন
মঙ্গোলিয়া: 6-8 দিন
মিয়ানমার: 10-12 দিন
পাকিস্তান: 10-12 দিন
ফিলিপাইন: 6-8 দিন
সিঙ্গাপুর: 6-7 দিন
দক্ষিণ কোরিয়া: 6-7 দিন
শ্রীলঙ্কা: 6-8 দিন
থাইল্যান্ড: 6-8 দিন
ভিয়েতনাম: 6-8 দিন

আফ্রিকা

কেনিয়া: 7-10 দিন
মরক্কো: 10-12 দিন
নাইজেরিয়া: 10-12 দিন
দক্ষিণ আফ্রিকা: 10-12 দিন
তানজানিয়া: 9-12 দিন
উগান্ডা: 6-8 দিন

আমেরিকা মহাদেশসমূহ

আর্জেন্টিনা: 10-15 দিন
ব্রাজিল: 30-40 দিন
কানাডা: 14-18 দিন
চিলি: 15-30 দিন
কলম্বিয়া: 10-15 দিন
ইকুয়েডর: 14-18 দিন
মেক্সিকো: 14-26 দিন
পানামা: 14-18 দিন
প্যারাগুয়ে: 10-15 দিন
পেরু: 15-30 দিন
সেন্ট লুসিয়া: 7-10 দিন
যুক্তরাষ্ট্র: 7-9 দিন
উরুগুয়ে: 7-10 দিন

ইউরোপ

বেলারুশ: 6-8 দিন
বেলজিয়াম: 8-11 দিন
বুলগেরিয়া: 8-11 দিন
ক্রোয়েশিয়া: 6-8 দিন
সাইপ্রাস: 6-8 দিন
চেকিয়া: 14-18 দিন
ডেনমার্ক: 13-16 দিন
এস্তোনিয়া: 8-11 দিন
ফিনল্যান্ড: 14-18 দিন
ফ্রান্স: 7-10 দিন
জর্জিয়া: 6-8 দিন
জার্মানি: 7-10 দিন
গ্রিস: 6-8 দিন
হাঙ্গেরি: 8-11 দিন
আয়ারল্যান্ড: 6-8 দিন
ইসরায়েল: 6-8 দিন
ইতালি: 14-18 দিন
লাতভিয়া: 6-8 দিন
লিথুয়ানিয়া: 6-8 দিন
লুক্সেমবার্গ: 7-10 দিন
মাল্টা: 6-8 দিন
মলদোভা: 10-12 দিন
নেদারল্যান্ডস: 7-9 দিন
নরওয়ে: 6-8 দিন
পোল্যান্ড: 9-18 দিন
পর্তুগাল: 8-11 দিন
রোমানিয়া: 8-11 দিন
রাশিয়া: 8-10 দিন
স্লোভাকিয়া: 8-11 দিন
স্লোভেনিয়া: 8-11 দিন
স্পেন: 14-20 দিন
সুইডেন: 7-10 দিন
সুইজারল্যান্ড: 7-10 দিন
ইউক্রেন: 10-12 দিন
যুক্তরাজ্য: 7-10 দিন
উজবেকিস্তান: 10-12 দিন

মধ্যপ্রাচ্য

জর্ডান: 6-8 দিন
কুয়েত: 10-12 দিন
কাতার: 6-8 দিন
সৌদি আরব: 8-10 দিন
সংযুক্ত আরব আমিরাত: 10-12 দিন

পাঠানোর খরচ

পণ্যের ওজন, অর্ডার করা পরিমাণ ও গন্তব্য দেশের ভিত্তিতে পাঠানোর খরচ হিসাব করা হয়। কেনাকাটা চূড়ান্ত করার আগে চেকআউটে এই খরচ দেখানো হবে।

অর্ডার রওনা করা

আমাদের সরবরাহকারী সপ্তাহে মাত্র দুবার পণ্য পাঠান এবং ডাকঘর শুধু কর্মদিবসে খোলা থাকে, তাই আপনার অর্ডার পাঠানোর সঠিক সময় অনুমান করা সম্ভব নয়। তবে সাধারণত আমরা প্রতি বুধবার অর্ডার পাঠাই। কিছু অর্ডার প্রক্রিয়াকরণে বেশি সময় লাগতে পারে, কিন্তু বেশিরভাগ ক্ষেত্রে কেনার তারিখ থেকে 14 দিনের মধ্যে অর্ডার রওনা করা হবে।

অর্ডার ট্র্যাকিং

অর্ডার রওনা হলে আপনি একটি নিশ্চিতকরণ ইমেইল পাবেন, যাতে ট্র্যাকিং নম্বর ও পার্সেল ট্র্যাক করার লিংক থাকবে।

আপনার পছন্দের আদুরে জিনিস খুঁজে নিন।

নতুন ও অফার

নরম খেলনা

সংগ্রহযোগ্য পণ্য

অ্যাকসেসরিজ

ব্যাগ ও পোশাক

লাইফস্টাইল

পাজল ও খেলা

ব্র্যান্ড ও আরও অনেক কিছু