शिपिंग नीति

महत्वपूर्ण सूचना

कृपया अपना नाम और डिलीवरी का पता केवल अंग्रेज़ी में दें और गैर-अंग्रेज़ी अक्षरों का इस्तेमाल न करें।

गैर-अंग्रेज़ी अक्षर इस्तेमाल किए जाने पर हम सही जानकारी की पुष्टि के लिए आपसे संपर्क कर सकते हैं।
यदि समय पर जवाब नहीं मिलता, तो हम दी गई जानकारी के आधार पर नाम और पते का अंग्रेज़ी में अनुवाद करके आगे बढ़ सकते हैं।

कृपया ध्यान दें कि गलत या अधूरे पते से डिलीवरी में समस्या हो सकती है या पार्सल वापस आ सकता है। ग्राहकों से अनुरोध है कि ऑर्डर जमा करने से पहले सभी विवरण दोबारा जाँच लें।

शिपिंग सेवाएँ

अंतरराष्ट्रीय शिपमेंट के लिए हम ताइवान की राष्ट्रीय डाक सेवा, Chunghwa Post, का उपयोग करते हैं। ऑर्डर अंतरराष्ट्रीय ePacket सेवा से भेजे जाते हैं, जो पार्सल रवाना होने के क्षण से गंतव्य देश की स्थानीय डाक सेवा के माध्यम से शुरू से अंत तक पूरी ट्रैकिंग देती है।

यह सेवा डिलीवरी को अधिक सुगम और भरोसेमंद बनाती है, जिससे ग्राहक पूरी यात्रा में अपने पार्सल को आसानी से ट्रैक कर सकते हैं। कई गंतव्यों पर पार्सल बिना हस्ताक्षर के दिए जा सकते हैं और प्राप्त करने के लिए कोई उपलब्ध न हो तो किसी सुरक्षित जगह छोड़े जा सकते हैं।

शिपिंग खर्च पार्सल के वजन के आधार पर तय होता है, जिससे यह अंतरराष्ट्रीय ऑर्डरों, खासकर हल्के लेकिन बड़े आकार वाले सामान जैसे सॉफ्ट टॉय, के लिए किफ़ायती और सुरक्षित विकल्प है।

डिलीवरी की अनुमानित अवधि

डिलीवरी का समय केवल अनुमान है और कस्टम क्लीयरेंस तथा स्थानीय डाक की परिस्थितियों के कारण बदल सकता है।

डिलीवरी का समय सीमा-शुल्क प्रक्रियाओं और गंतव्य देश की डाक सेवाओं की कार्यकुशलता के अनुसार बदल सकता है। नीचे ऑर्डर शिप होने की तारीख से गंतव्य देश के सीमा-शुल्क विभाग तक पहुँचने की अनुमानित अवधि का सामान्य मार्गदर्शन है:

ओशिआनिया

ऑस्ट्रेलिया: 21-30 दिन
न्यूज़ीलैंड: 7-10 दिन

एशिया

आर्मेनिया: 10-12 दिन
अज़रबैजान: 10-12 दिन
बांग्लादेश: 10-12 दिन
कंबोडिया: 6-8 दिन
हॉन्ग कॉन्ग: 5-6 दिन
मकाऊ: 5-6 दिन
भारत: 8-10 दिन
इंडोनेशिया: 6-11 दिन
जापान: 6-8 दिन
जॉर्डन: 6-8 दिन
कज़ाख़स्तान: 10-12 दिन
मलेशिया: 6-7 दिन
मंगोलिया: 6-8 दिन
म्यांमार: 10-12 दिन
पाकिस्तान: 10-12 दिन
फ़िलीपींस: 6-8 दिन
सिंगापुर: 6-7 दिन
दक्षिण कोरिया: 6-7 दिन
श्रीलंका: 6-8 दिन
थाईलैंड: 6-8 दिन
वियतनाम: 6-8 दिन

अफ़्रीका

केन्या: 7-10 दिन
मोरक्को: 10-12 दिन
नाइजीरिया: 10-12 दिन
दक्षिण अफ़्रीका: 10-12 दिन
तंज़ानिया: 9-12 दिन
युगांडा: 6-8 दिन

अमेरिकी महाद्वीप

अर्जेंटीना: 10-15 दिन
ब्राज़ील: 30-40 दिन
कनाडा: 14-18 दिन
चिली: 15-30 दिन
कोलंबिया: 10-15 दिन
इक्वाडोर: 14-18 दिन
मेक्सिको: 14-26 दिन
पनामा: 14-18 दिन
पैराग्वे: 10-15 दिन
पेरू: 15-30 दिन
सेंट लूसिया: 7-10 दिन
संयुक्त राज्य अमेरिका: 7-9 दिन
उरुग्वे: 7-10 दिन

यूरोप

बेलारूस: 6-8 दिन
बेल्जियम: 8-11 दिन
बुल्गारिया: 8-11 दिन
क्रोएशिया: 6-8 दिन
साइप्रस: 6-8 दिन
चेकिया: 14-18 दिन
डेनमार्क: 13-16 दिन
एस्टोनिया: 8-11 दिन
फ़िनलैंड: 14-18 दिन
फ़्रांस: 7-10 दिन
जॉर्जिया: 6-8 दिन
जर्मनी: 7-10 दिन
ग्रीस: 6-8 दिन
हंगरी: 8-11 दिन
आयरलैंड: 6-8 दिन
इज़राइल: 6-8 दिन
इटली: 14-18 दिन
लातविया: 6-8 दिन
लिथुआनिया: 6-8 दिन
लक्ज़मबर्ग: 7-10 दिन
माल्टा: 6-8 दिन
मोल्दोवा: 10-12 दिन
नीदरलैंड: 7-9 दिन
नॉर्वे: 6-8 दिन
पोलैंड: 9-18 दिन
पुर्तगाल: 8-11 दिन
रोमानिया: 8-11 दिन
रूस: 8-10 दिन
स्लोवाकिया: 8-11 दिन
स्लोवेनिया: 8-11 दिन
स्पेन: 14-20 दिन
स्वीडन: 7-10 दिन
स्विट्ज़रलैंड: 7-10 दिन
यूक्रेन: 10-12 दिन
यूनाइटेड किंगडम: 7-10 दिन
उज़्बेकिस्तान: 10-12 दिन

मध्य पूर्व

जॉर्डन: 6-8 दिन
कुवैत: 10-12 दिन
क़तर: 6-8 दिन
सऊदी अरब: 8-10 दिन
संयुक्त अरब अमीरात: 10-12 दिन

शिपिंग खर्च

शिपिंग खर्च सामान के वजन, ऑर्डर की गई मात्रा और गंतव्य देश के आधार पर तय होता है। खरीद पूरी करने से पहले यह खर्च चेकआउट पर दिखाया जाएगा।

ऑर्डर रवाना करना

हमारा सप्लायर सप्ताह में केवल दो बार सामान भेजता है और डाकघर केवल कार्यदिवसों में खुलता है, इसलिए हम आपके ऑर्डर के शिप होने का सटीक समय नहीं बता सकते। हालाँकि, आम तौर पर हम हर बुधवार ऑर्डर भेजते हैं। कुछ ऑर्डर प्रोसेस होने में अधिक समय लग सकता है, लेकिन अधिकांश मामलों में खरीद की तारीख से 14 दिनों के भीतर ऑर्डर रवाना कर दिया जाएगा।

ऑर्डर ट्रैकिंग

ऑर्डर रवाना होने के बाद आपको पुष्टिकरण ईमेल मिलेगा, जिसमें ट्रैकिंग नंबर और पार्सल ट्रैक करने का लिंक होगा।

अपने मन को भाने वाली प्यारी चीज़ें खोजें।

नए उत्पाद और ऑफ़र

सॉफ्ट टॉय

कलेक्टिबल

ऐक्सेसरीज़

बैग और कपड़े

लाइफ़स्टाइल

पज़ल और गेम

ब्रांड और भी बहुत कुछ