배송 정책

이름과 배송지 주소는 영어로만 작성하고, 영어 이외의 문자는 사용하지 마세요.

영어 이외의 문자를 사용한 경우, 정확한 정보를 확인하기 위해 연락드릴 수 있습니다.
제때 답변을 받지 못하면 제공된 정보를 바탕으로 이름과 주소를 영어로 번역하여 처리를 진행할 수 있습니다.

주소 정보가 잘못되거나 불완전하면 배송 문제 또는 반송이 발생할 수 있습니다. 주문을 제출하기 전에 모든 내용을 다시 확인해 주세요.

배송 서비스

국제 배송에는 대만의 국영 우편 서비스인 Chunghwa Post(중화우정)를 이용합니다. 국제 ePacket 서비스로 발송하며, 발송 시점부터 목적지 국가의 현지 우편 서비스를 통해 전체 배송 과정을 추적할 수 있습니다.

이 서비스는 더욱 원활하고 신뢰할 수 있는 배송 경험을 제공하여 고객이 전 과정에서 소포를 쉽게 추적할 수 있도록 합니다. 많은 목적지에서 서명 없이 배달될 수 있으며, 수령할 사람이 없으면 안전한 장소에 놓일 수 있습니다.

배송비는 소포 중량을 기준으로 계산되므로, 특히 봉제 인형처럼 가볍지만 부피가 큰 상품 등의 국제 주문에 비용 효율적이고 안전한 방법입니다.

배송 기간

배송 기간은 예상치일 뿐이며 통관 및 현지 우편 상황에 따라 달라질 수 있습니다.

배송 기간은 통관 절차와 목적지 국가 우편 서비스의 효율에 따라 달라집니다. 아래는 주문 발송일부터 목적지 국가 세관에 도착할 때까지의 예상 소요 기간에 관한 일반적인 안내입니다.

배송비

배송비는 상품 중량, 주문 수량 및 목적지 국가를 기준으로 계산되며, 구매를 확정하기 전에 결제 단계에서 표시됩니다.

주문 발송

공급업체는 주 두 차례만 출고하고 우체국은 평일에만 운영하므로 정확한 발송 시점을 예측할 수 없습니다. 다만 보통 매주 수요일에 주문을 발송합니다. 일부 주문은 처리에 더 오래 걸릴 수 있으나, 대부분 구매일로부터 14일 이내에 발송됩니다.

주문 추적

주문이 발송되면 운송장 번호와 소포 추적 링크가 포함된 확인 이메일을 받게 됩니다.