Chính sách vận chuyển
Thông báo quan trọng
Vui lòng chỉ cung cấp tên và địa chỉ giao hàng bằng tiếng Anh, tránh dùng ký tự không phải tiếng Anh.
Nếu dùng ký tự không phải tiếng Anh, chúng tôi có thể liên hệ để xác nhận thông tin chính xác.
Nếu không nhận phản hồi kịp thời, chúng tôi có thể tiến hành dịch tên và địa chỉ sang tiếng Anh dựa trên thông tin được cung cấp.
Thông tin địa chỉ sai hoặc thiếu có thể gây vấn đề giao hàng hoặc khiến kiện hàng bị hoàn về. Vui lòng kiểm tra kỹ mọi chi tiết trước khi gửi đơn.
Dịch vụ vận chuyển
Chúng tôi dùng dịch vụ bưu chính quốc gia Đài Loan, Chunghwa Post, cho lô hàng quốc tế. Đơn hàng được gửi bằng ePacket quốc tế, hỗ trợ theo dõi toàn trình qua bưu chính địa phương tại quốc gia nhận, kể từ thời điểm kiện hàng được gửi đi.
Dịch vụ này mang đến trải nghiệm giao hàng thuận tiện, đáng tin cậy hơn, giúp dễ theo dõi trong toàn bộ hành trình. Tại nhiều điểm đến, kiện hàng có thể được giao không cần ký nhận và để ở nơi an toàn nếu không có người nhận.
Phí vận chuyển tính theo trọng lượng kiện hàng, tạo lựa chọn tiết kiệm và an toàn cho đơn quốc tế, nhất là hàng nhẹ nhưng cồng kềnh như thú bông.
Thời gian vận chuyển
Thời gian chỉ là ước tính và có thể thay đổi do thông quan và điều kiện bưu chính địa phương.
Thời gian có thể khác tùy thủ tục hải quan và hiệu quả bưu chính tại nước nhận. Dưới đây là hướng dẫn chung về thời gian dự kiến từ ngày gửi đơn đến khi hàng tới hải quan của quốc gia nhận:
Châu Đại Dương
- Úc: 21-30 ngày
- New Zealand: 7-10 ngày
Châu Á
- Armenia: 10-12 ngày
- Azerbaijan: 10-12 ngày
- Bangladesh: 10-12 ngày
- Campuchia: 6-8 ngày
- Hồng Kông: 5-6 ngày
- Ma Cao:5-6 ngày
- Ấn Độ: 8-10 ngày
- Indonesia: 6-11 ngày
- Nhật Bản: 6-8 ngày
- Jordan: 6-8 ngày
- Kazakhstan: 10-12 ngày
- Malaysia: 6-7 ngày
- Mông Cổ: 6-8 ngày
- Myanmar: 10-12 ngày
- Pakistan: 10-12 ngày
- Philippines: 6-8 ngày
- Singapore: 6-7 ngày
- Hàn Quốc: 6-7 ngày
- Sri Lanka: 6-8 ngày
- Thái Lan: 6-8 ngày
- Việt Nam: 6-8 ngày
Châu Phi
- Kenya: 7-10 ngày
- Ma-rốc: 10-12 ngày
- Nigeria: 10-12 ngày
- Nam Phi: 10-12 ngày
- Tanzania: 9-12 ngày
- Uganda: 6-8 ngày
Châu Mỹ
- Argentina: 10-15 ngày
- Brazil: 30-40 ngày
- Canada: 14-18 ngày
- Chile: 15-30 ngày
- Colombia: 10-15 ngày
- Ecuador: 14-18 ngày
- Mexico: 14-26 ngày
- Panama: 14-18 ngày
- Paraguay: 10-15 ngày
- Peru: 15-30 ngày
- Saint Lucia: 7-10 ngày
- Hoa Kỳ: 7-9 ngày
- Uruguay: 7-10 ngày
Châu Âu
- Belarus: 6-8 ngày
- Bỉ: 8-11 ngày
- Bulgaria: 8-11 ngày
- Croatia: 6-8 ngày
- Síp: 6-8 ngày
- Séc: 14-18 ngày
- Đan Mạch: 13-16 ngày
- Estonia: 8-11 ngày
- Phần Lan: 14-18 ngày
- Pháp: 7-10 ngày
- Gruzia: 6-8 ngày
- Đức: 7-10 ngày
- Hy Lạp: 6-8 ngày
- Hungary: 8-11 ngày
- Ireland: 6-8 ngày
- Israel: 6-8 ngày
- Ý: 14-18 ngày
- Latvia: 6-8 ngày
- Litva: 6-8 ngày
- Luxembourg: 7-10 ngày
- Malta: 6-8 ngày
- Moldova: 10-12 ngày
- Hà Lan: 7-9 ngày
- Na Uy: 6-8 ngày
- Ba Lan: 9-18 ngày
- Bồ Đào Nha: 8-11 ngày
- Romania: 8-11 ngày
- Nga: 8-10 ngày
- Slovakia: 8-11 ngày
- Slovenia: 8-11 ngày
- Tây Ban Nha: 14-20 ngày
- Thụy Điển: 7-10 ngày
- Thụy Sĩ: 7-10 ngày
- Ukraine: 10-12 ngày
- Vương quốc Anh: 7-10 ngày
- Uzbekistan: 10-12 ngày
Trung Đông
- Jordan: 6-8 ngày
- Kuwait: 10-12 ngày
- Qatar: 6-8 ngày
- Ả Rập Xê Út: 8-10 ngày
- Các Tiểu vương quốc Ả Rập Thống nhất: 10-12 ngày
Phí vận chuyển
Phí tính theo trọng lượng hàng, số lượng đặt và quốc gia nhận. Phí được hiển thị khi thanh toán trước khi hoàn tất mua hàng.
Gửi đơn hàng
Vì nhà cung cấp chỉ xuất hàng hai lần mỗi tuần và bưu điện chỉ hoạt động từ thứ Hai đến thứ Sáu, chúng tôi không thể dự đoán chính xác thời điểm gửi đơn. Tuy nhiên, chúng tôi thường gửi vào mỗi thứ Tư. Một số đơn cần xử lý lâu hơn, nhưng phần lớn được gửi trong vòng 14 ngày kể từ ngày mua.
Theo dõi đơn hàng
Khi đơn được gửi đi, bạn sẽ nhận email xác nhận có mã theo dõi và liên kết để theo dõi kiện hàng.