配送ポリシー

氏名と配送先住所は必ず英語のみで記入し、英語以外の文字は使用しないでください。

英語以外の文字が使われている場合、正しい情報を確認するためにご連絡することがあります。
適時にご返信をいただけない場合、ご提供の情報に基づいて氏名と住所を英語に翻訳し、そのまま手続きを進めることがあります。

住所情報の誤りや不足は、配達上の問題や荷物の返送につながる場合があります。注文を送信する前に、すべての情報をよくご確認ください。

配送サービス

国際発送には台湾の国営郵便サービス Chunghwa Post（中華郵政）を利用します。国際 ePacket で発送し、発送時点から目的地の現地郵便サービスを通じて、配送の全行程を追跡できます。

このサービスはより円滑で信頼性の高い配送体験を提供し、配送中の荷物をより簡単に追跡できるようにします。多くの地域では署名なしで配達でき、不在の場合は安全な場所に置かれることがあります。

送料は荷物の重量に基づき計算されます。特にぬいぐるみのように軽量でかさばる商品など、国際注文にとって費用効率がよく、安全な選択肢です。

配送期間

配送期間はあくまで目安で、通関や現地郵便の状況により変わる場合があります。

配送期間は通関手続きや目的国の郵便サービスの効率により異なります。以下は注文の発送日から目的国の税関に到着するまでの所要日数の一般的な目安です。

送料

送料は商品の重量、注文数量および目的国に基づき計算され、購入確定前のチェックアウトで表示されます。

注文の発送

仕入先の出荷は週に二回のみで、郵便局は平日のみ営業しているため、正確な発送時期は予測できません。ただし、通常は毎週水曜日に発送します。処理に時間がかかる注文もありますが、ほとんどの場合、購入日から14日以内に発送します。

注文の追跡

発送後、追跡番号と追跡用リンクを記載した確認メールをお送りします。