Kargo politikası
Önemli Duyuru
Adınızı ve teslimat adresinizi yalnızca İngilizce olarak yazın ve İngilizce dışı karakterler kullanmaktan kaçının.
İngilizce dışı karakterler kullanılırsa doğru bilgileri teyit etmek için sizinle iletişime geçebiliriz.
Zamanında yanıt alamazsak verilen bilgilere dayanarak adı ve adresi İngilizceye çevirebiliriz.
Yanlış veya eksik adres bilgilerinin teslimat sorunlarına ya da paketin geri dönmesine yol açabileceğini unutmayın. Siparişi göndermeden önce tüm bilgileri tekrar kontrol etmenizi rica ederiz.
Gönderim Hizmetleri
Uluslararası gönderilerde Tayvan'ın ulusal posta hizmeti Chunghwa Post'u kullanıyoruz. Siparişler, paketin gönderildiği andan itibaren varış ülkesinin yerel posta hizmeti üzerinden uçtan uca takip sağlayan uluslararası ePacket hizmetiyle gönderilir.
Bu hizmet daha sorunsuz ve güvenilir bir teslimat deneyimi sunarak paketi yolculuğu boyunca daha kolay takip etmenizi sağlar. Birçok varış noktasında paketler imza gerekmeden teslim edilebilir ve teslim alacak kimse yoksa güvenli bir yere bırakılabilir.
Kargo ücretleri paketin ağırlığına göre hesaplanır. Bu, özellikle peluş oyuncaklar gibi hafif ama hacimli ürünlerde uluslararası siparişler için ekonomik ve güvenli bir seçenek sağlar.
Teslimat Süreleri
Teslimat süreleri yalnızca tahminidir; gümrük işlemlerine ve yerel posta koşullarına göre değişebilir.
Teslimat süreleri gümrük işlemlerine ve varış ülkesinin posta hizmetlerinin verimliliğine bağlı olarak değişebilir. Aşağıda, siparişinizin gönderildiği tarihten varış ülkesinin gümrüğüne ulaşmasına kadar geçen tahmini sürelere ilişkin genel bir rehber yer almaktadır:
Okyanusya
- Avustralya: 21-30 gün
- Yeni Zelanda: 7-10 gün
Asya
- Ermenistan: 10-12 gün
- Azerbaycan: 10-12 gün
- Bangladeş: 10-12 gün
- Kamboçya: 6-8 gün
- Hong Kong: 5-6 gün
- Makao:5-6 gün
- Hindistan: 8-10 gün
- Endonezya: 6-11 gün
- Japonya: 6-8 gün
- Ürdün: 6-8 gün
- Kazakistan: 10-12 gün
- Malezya: 6-7 gün
- Moğolistan: 6-8 gün
- Myanmar: 10-12 gün
- Pakistan: 10-12 gün
- Filipinler: 6-8 gün
- Singapur: 6-7 gün
- Güney Kore: 6-7 gün
- Sri Lanka: 6-8 gün
- Tayland: 6-8 gün
- Vietnam: 6-8 gün
Afrika
- Kenya: 7-10 gün
- Fas: 10-12 gün
- Nijerya: 10-12 gün
- Güney Afrika: 10-12 gün
- Tanzanya: 9-12 gün
- Uganda: 6-8 gün
Amerika Kıtaları
- Arjantin: 10-15 gün
- Brezilya: 30-40 gün
- Kanada: 14-18 gün
- Şili: 15-30 gün
- Kolombiya: 10-15 gün
- Ekvador: 14-18 gün
- Meksika: 14-26 gün
- Panama: 14-18 gün
- Paraguay: 10-15 gün
- Peru: 15-30 gün
- Saint Lucia: 7-10 gün
- Amerika Birleşik Devletleri: 7-9 gün
- Uruguay: 7-10 gün
Avrupa
- Belarus: 6-8 gün
- Belçika: 8-11 gün
- Bulgaristan: 8-11 gün
- Hırvatistan: 6-8 gün
- Kıbrıs: 6-8 gün
- Çekya: 14-18 gün
- Danimarka: 13-16 gün
- Estonya: 8-11 gün
- Finlandiya: 14-18 gün
- Fransa: 7-10 gün
- Gürcistan: 6-8 gün
- Almanya: 7-10 gün
- Yunanistan: 6-8 gün
- Macaristan: 8-11 gün
- İrlanda: 6-8 gün
- İsrail: 6-8 gün
- İtalya: 14-18 gün
- Letonya: 6-8 gün
- Litvanya: 6-8 gün
- Lüksemburg: 7-10 gün
- Malta: 6-8 gün
- Moldova: 10-12 gün
- Hollanda: 7-9 gün
- Norveç: 6-8 gün
- Polonya: 9-18 gün
- Portekiz: 8-11 gün
- Romanya: 8-11 gün
- Rusya: 8-10 gün
- Slovakya: 8-11 gün
- Slovenya: 8-11 gün
- İspanya: 14-20 gün
- İsveç: 7-10 gün
- İsviçre: 7-10 gün
- Ukrayna: 10-12 gün
- Birleşik Krallık: 7-10 gün
- Özbekistan: 10-12 gün
Orta Doğu
- Ürdün: 6-8 gün
- Kuveyt: 10-12 gün
- Katar: 6-8 gün
- Suudi Arabistan: 8-10 gün
- Birleşik Arap Emirlikleri: 10-12 gün
Kargo Ücretleri
Kargo ücretleri ürünlerin ağırlığına, sipariş miktarına ve varış ülkesine göre hesaplanır. Bu ücretler satın alma tamamlanmadan önce ödeme aşamasında gösterilir.
Siparişlerin Gönderilmesi
Tedarikçimiz ürünleri yalnızca haftada iki kez gönderdiği ve postane yalnızca hafta içi çalıştığı için siparişinizin tam gönderim zamanını öngöremiyoruz. Ancak genellikle siparişleri her çarşamba gönderiyoruz. Bazı siparişlerin hazırlanması daha uzun sürebilir; yine de çoğu durumda siparişiniz satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde gönderilir.
Sipariş Takibi
Siparişiniz gönderildiğinde takip numarası ve paketinizi takip edebileceğiniz bir bağlantı içeren onay e-postası alırsınız.